O prazo de entrega para qualquer lugar do Brasil varia de 15 a 45 dias úteis após a confirmação de pagamento, isso acontece por que nossos fornecedores enviam o produto de fora do brasil, por esse motivo nosso prazo não é fixo e varia entre as datas citadas acima.
Lembrando que informamos o código de rastreamento de todos os produtos por e-mail. Para realizar rastreamento de nossos produtos dentro e fora do País recomendamos que acesse o link abaixo:
Seu pedido está fora do Brasil:
Clique aqui para acessar a pagina de reastreamento se o produto esta fora do País.
Seu pedido já chegou no Brásil:
Clique aqui para acessar a pagina de Rastreamento se o produto já está no Brasil.
RASTREAMENTO
Os códigos de rastreios levam de 5 a 10 dias úteis para serem repassados para você, cliente.
Realizaremos o reembolso do valor relativo às compras efetuadas que forem extraviadas ou que passarem do prazo de 45 dias após a confirmação do pagamento para serem entregues.
O prazo varia de acordo com a agilidade dos Correios e da alfândega, mas costuma levar entre 15 a 45 dias em média. Sendo o prazo final para entrega de até 45 dias úteis.
Passado o prazo estipulado, recomendamos que você entre em contato com os Correios para esclarecer o motivo da demora.
Caso os correios não estejam de posse de seu pedido entre em contato imediatamente conosco para verificarmos junto a nossos fornecedores.
Confirmando que existe um problema na logística de seu pedido, efetuaremos o estorno TOTAL de sua compra imediatamente após estas etapas de verificação.
É importante que você possibilite os meios para a efetivação da entrega no endereço cadastrado no seu pedido. Após 3 (três) tentativas comprovadas de entrega, você terá que buscar o pedido em uma agência dos Correios próxima ao seu endereço. Taxas de armazenagem são cobradas se não forem retiradas em até 7 dias corridos. O valor da taxa depende do peso/volume do produto.
Nosso método de entrega é realizado totalmente digital e online, quando um de nossos clientes realizam uma compra em nosso site, realizamos a etapa de solicitar o produto com um de nossos fornecedores que ficam localizados na China e enviando os dados do produto e o endereço de entrega no Brasil, durante esta etapa o cliente aguarda até 3 dias úteis a solicitação com o fornecedor ser finalizada e o produto ser enviado, após isso o pedido é enviado diretamente do fornecedor da China até o endereço no Brasil informado pelo cliente no momento da compra. Caso ocorra algum problema na entrega e o produto não chegue ou apresente algum problema realizamos a troca ou reembolso do produto se for necessário, para entender sobre nossa Politica de Reembolso e devolução clique aqui para mais informações.
Caso seu produto não tenha chegado e o prazo de 15 a 45 dias úteis tenha passado, clique aqui para que possamos te ajudar com este problema.
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